銀行多給1600元起訴儲(chǔ)戶 離柜不負(fù)責(zé)條款難公平
去取錢(qián)銀行多給錢(qián)了，儲(chǔ)戶能不能也“離柜概不負(fù)責(zé)”？近日，這個(gè)話題成了不少市民議論的焦點(diǎn)。事由是最近浙江慈溪的秦小姐在銀行取錢(qián)時(shí)，銀行失誤多給了1600元，銀行反以“不當(dāng)?shù)美睂⑶匦〗愀嫔戏ㄍァ?/font>
銀行失誤多給1600元
最近慈溪法院一場(chǎng)官司引起了人們的熱議。案件的被告是位姓秦的小姐。今年2月7日，秦小姐到當(dāng)?shù)匾患毅y行，要求取22400元。誰(shuí)料想銀行柜員一時(shí)失誤，點(diǎn)了24000元給她，還給了她一張“取款金額22400元”的取款憑證，要她簽字。秦小姐拿到錢(qián)也沒(méi)清點(diǎn)，簽完字就走了。
當(dāng)天下午，銀行結(jié)賬時(shí)，發(fā)現(xiàn)了這一失誤，銀行的監(jiān)控也顯示，當(dāng)天柜員確實(shí)多給了1600元。于是，銀行馬上聯(lián)系了秦小姐，要她歸還多給的1600元。秦小姐沒(méi)有理會(huì)。她認(rèn)為，在這件事上，她沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，而且銀行總是“離柜概不負(fù)責(zé)”，在這件事情上她也“離柜概不負(fù)責(zé)”。
幾次催討無(wú)果，6月26日，銀行將秦小姐告上慈溪法院，要求“返還不當(dāng)?shù)美?600元”。不久前，法院審理判定，秦小姐多拿了1600元，屬不當(dāng)?shù)美?，?yīng)在3日內(nèi)返還銀行1600元。
“概不負(fù)責(zé)”遭來(lái)眾人口水
雖然多拿了不義之財(cái)是應(yīng)該歸還，但還是有不少聲音力挺秦小姐。大家關(guān)注的焦點(diǎn)不是在是否應(yīng)該還錢(qián)，而是在長(zhǎng)期以來(lái)銀行慣用的“離柜概不負(fù)責(zé)”。
“(銀行)給少了，離柜概不負(fù)責(zé)。給多了，凍結(jié)你的賬號(hào)叫你還錢(qián)。”
“如果儲(chǔ)戶少拿了錢(qián)再去找銀行，銀行就不用負(fù)責(zé)，工作人員會(huì)說(shuō)：鈔票當(dāng)面點(diǎn)清，離柜概不負(fù)責(zé)。如果銀行多給了儲(chǔ)戶錢(qián)，那銀行就會(huì)凍結(jié)儲(chǔ)戶賬戶。這個(gè)世界本就是不公平的?！?/font>
不少網(wǎng)友炮轟銀行業(yè)的“離柜概不負(fù)責(zé)”。有網(wǎng)友還認(rèn)為，“一個(gè)‘離柜概不負(fù)責(zé)’的牌子，永遠(yuǎn)把儲(chǔ)戶和銀行分割成了兩個(gè)完全不對(duì)等的地位。這不是開(kāi)門(mén)迎客，這是十字坡。”
其實(shí)，銀行失誤的事時(shí)常發(fā)生。紹興的吳先生告訴記者，有一次他去銀行存8000元錢(qián)，柜員把一刀百元大鈔放進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī)，刷刷刷點(diǎn)好后，就用紙帶捆成了一疊，給吳先生的存單上打成了一萬(wàn)元。吳先生發(fā)現(xiàn)后，立馬提醒了柜員。“要是多拿了這2000元，銀行早晚會(huì)來(lái)要的，到時(shí)候來(lái)回折騰也很麻煩，還是提醒他算了?！眳窍壬寡?。
周女士也遇到過(guò)銀行出錯(cuò)的問(wèn)題。上個(gè)月她在杭州體育場(chǎng)路某網(wǎng)點(diǎn)取錢(qián)，離柜時(shí)發(fā)現(xiàn)銀行居然少給了10元錢(qián)?！靶液卯?dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)要了，不然就要被‘離柜概不負(fù)責(zé)’了?！?/font>
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