新東方裁員千人嚴(yán)控成本 時(shí)隔4年首現(xiàn)虧損
時(shí)至今日，俞敏洪再也不用在學(xué)校電線桿上貼招生廣告了。作為新東方董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官，他幫助了很多懷揣“留學(xué)夢(mèng)”的學(xué)生實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想。
然而時(shí)過境遷，當(dāng)年的“窮小子”面對(duì)的煩惱卻依然不少。受擴(kuò)張成本拖累而上漲的公司成本，抵消了收入增長、學(xué)員人數(shù)增加給業(yè)績帶來的提振作用，給新東方帶來了一份“憂心忡忡”的二季度財(cái)報(bào)成績單。與此同時(shí)，公司的千人裁員計(jì)劃也正在進(jìn)行中。
千人裁員計(jì)劃 嚴(yán)控成本
“今年5月之前，公司還將關(guān)閉15至25個(gè)盈利能力不佳的教學(xué)中心，預(yù)計(jì)裁員1000至1500人。平均遣散成本為6000至10000美元/人?！痹诮盏囊淮坞娫挄?huì)議上，新東方總裁兼C FO謝東螢這樣表示，由于過去四個(gè)季度新東方擴(kuò)張大大高于預(yù)期，因此，未來新東方將考慮啟動(dòng)裁員計(jì)劃。并且未來3至5年內(nèi)，將嚴(yán)格控制新增學(xué)校和教學(xué)中心。
近年來，新東方的快速擴(kuò)張也使其成本不斷的攀升，而過去一年的快速擴(kuò)張下，新東方的成本費(fèi)用激增而出現(xiàn)凈利潤虧損。新東方方面，將凈利潤虧損總結(jié)為人力成本高、行業(yè)淡季以及收割政策等，而業(yè)內(nèi)人士分析指出，新東方長期以來的擴(kuò)張策略帶來了高昂的人力成本負(fù)擔(dān)，制約了其盈利能力。隨著培訓(xùn)市場競爭的日趨激烈，招生越來越難，在擴(kuò)張教學(xué)網(wǎng)點(diǎn)后，招生狀況依然沒有改善，最終導(dǎo)致運(yùn)營成本越來越高。
裁員是降低成本的最直接方式。公司最新發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，二季度裁員扭轉(zhuǎn)了公司連續(xù)三個(gè)季度員工環(huán)比均增加的趨勢。在此前的一季度，新東方營收同比增長25.8%，員工人數(shù)也同比增長40%。不過，財(cái)報(bào)同時(shí)顯示，新東方二季度行政管理費(fèi)用同比增加62 .1%，營收占比激增至46.86%。
“雖然通過擴(kuò)張我們占領(lǐng)了市場，并達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。但是，在過去的四個(gè)季度我們開設(shè)了238家學(xué)習(xí)中心，這實(shí)在太多了！此前，新東方計(jì)劃一年開設(shè)80至100個(gè)學(xué)習(xí)中心。而實(shí)際上我們一年的時(shí)間開設(shè)了238個(gè)學(xué)習(xí)中心，這顯然嚴(yán)重影響利潤?！敝x東螢在此前電話會(huì)議中如是說。
因此，新東方在未來為了提高利潤將做出一系列舉動(dòng)，包括走訪、評(píng)估教學(xué)中心盈利水平；削減800至1500名員工；關(guān)閉15至25個(gè)無利可圖的教學(xué)中心。這一消息已經(jīng)得到新東方相關(guān)負(fù)責(zé)人證實(shí)，他表示，為了不使影響擴(kuò)大，因此不會(huì)進(jìn)行得太快。主要裁減的是行政人員，以北京教學(xué)中心為首。而對(duì)于關(guān)閉教學(xué)中心，該負(fù)責(zé)人稱，由于盲目擴(kuò)張，有些教學(xué)中心的招生不滿，資源利用率比較低。對(duì)這樣的教學(xué)中心，將考慮關(guān)閉。
本次裁員總數(shù)是新東方歷史上最大規(guī)模裁員。新東方的新聞發(fā)言人孔建龍對(duì)此解釋稱，這是因?yàn)槟壳翱側(cè)藬?shù)增多的原因，其實(shí)這次和往年年終考核的裁員比例類似。根據(jù)新東方的績效管理體系和評(píng)估調(diào)整機(jī)制，每年各機(jī)構(gòu)都會(huì)有5%至10%的員工考核結(jié)果為C。對(duì)于考核結(jié)果為C的人員，將降薪、調(diào)崗或解聘。
孔建龍進(jìn)一步說明稱，“新東方2013財(cái)年第二財(cái)季出現(xiàn)了虧損，所以我們加大了淘汰不合格的行政支持員工的力度，以更好地、更大程度地激勵(lì)優(yōu)秀骨干教師。目前新東方全國的行政支持人員有15000人左右，按照5%至10%的比例，就是800人至1500人。我們會(huì)在科學(xué)合理的范圍內(nèi)，不斷對(duì)于員工尤其是行政支持人員進(jìn)行有序精簡和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。”
根據(jù)美國投資公司T .H .C apital發(fā)布的研究報(bào)告稱，預(yù)計(jì)由于冬季入學(xué)明顯乏力，新東方2013財(cái)年第三財(cái)季預(yù)期可能不佳。寒假季通常是從1月初開始到2月末結(jié)束，基于該研究報(bào)告截至1月23日對(duì)其在線報(bào)名的追蹤，報(bào)名已經(jīng)滿班的冬季課程占總課程比例只有約35%。作為新東方主要來源的重點(diǎn)城市(北京、上海、廣州、武漢)仍然有大量可供報(bào)名的課程。
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