[摘要] 10月10日,禹州市公司成立以經理、書記為組長的服務評價領導小組及辦公室,對該公司職能部室及關鍵崗位的服務進行綜合管理提升評價。
映象網訊 10月10日,禹州市公司成立以經理、書記為組長的服務評價領導小組及辦公室,對該公司職能部室及關鍵崗位的服務進行綜合管理提升評價。
該公司明確了考評對象、考評內容及考評方式,重點對部門第一責任人、支部書記及重點崗位人員的履職盡責、主動溝通、配合工作、服務意識、服務態(tài)度、服務質量、服務時限、服務承諾等方面進行綜合考評,全面深入開展職能部室“三亮三比三評”活動(亮身份、亮職責、亮承諾,比技能、比作風、比業(yè)績,領導點評、黨員互評、群眾評價),評價機關部門有無“冷、硬、橫、推”和超時限、不兌現承諾等問題,統(tǒng)籌提升公司職能部室業(yè)務辦理服務水平,確保公司不發(fā)生較大社會影響的供電服務事件。要求參評人員本著公正、公開、陽光的心態(tài),每月采用無記名投票的方式進行客觀公正評價。
該公司通過開展“三亮三比三評”對職能部室及關鍵崗位的服務進行評價,不斷深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動,切實加強機關作風效能建設,進一步發(fā)揮機關職能部門及關鍵崗位人員服務基層的責任感和使命感,以基層滿意促群眾滿意。(董亭 李鴿)