原標(biāo)題：近半中小險(xiǎn)企營(yíng)銷(xiāo)員流失 保險(xiǎn)業(yè)深陷人才荒
鐵打的保險(xiǎn)公司，流水的營(yíng)銷(xiāo)員。作為保險(xiǎn)業(yè)安身立命的主渠道，營(yíng)銷(xiāo)員渠道(又稱(chēng)“個(gè)險(xiǎn)渠道”)近年來(lái)深陷“增員、留存”兩難窘境，并由此導(dǎo)致了保費(fèi)收入的增長(zhǎng)乏力。
上至監(jiān)管部門(mén)，下至保險(xiǎn)公司，都在急尋“人才流失”解決之道。上海證券報(bào)昨日從權(quán)威渠道獲悉，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將深入推動(dòng)減輕營(yíng)銷(xiāo)員稅負(fù)專(zhuān)項(xiàng)工作，以解決困擾行業(yè)已久的“營(yíng)銷(xiāo)員雙重納稅”難題。
近半中小險(xiǎn)企營(yíng)銷(xiāo)員流失
從保險(xiǎn)股去年年報(bào)中的數(shù)據(jù)來(lái)看，截至2013年末，中國(guó)平安、中國(guó)太保的個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員數(shù)量分別為55.7萬(wàn)、28.6萬(wàn)，同比分別增長(zhǎng)8.6%、4.4%。
然而，個(gè)案并不能掩蓋全行業(yè)所面臨的困境。對(duì)于增員難，多家壽險(xiǎn)公司人力資源部負(fù)責(zé)人并不諱言：這已經(jīng)不是一家公司所面臨的問(wèn)題。根據(jù)一家保險(xiǎn)公司相關(guān)人士提供給本報(bào)記者的數(shù)據(jù)顯示，截至今年4月末，在國(guó)內(nèi)50多家中小壽險(xiǎn)公司中，近半公司的營(yíng)銷(xiāo)員規(guī)模較去年年末出現(xiàn)下滑。
事實(shí)上，除近年來(lái)明顯呈現(xiàn)的增員難問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)員的流失率也一直困擾著各壽險(xiǎn)公司。據(jù)一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員一年留存率僅為30%，兩年留存率則不足15%。來(lái)來(lái)往往的新人不在少數(shù)，一年到頭卻留不住幾個(gè)人。這也直接令多家壽險(xiǎn)公司在某些區(qū)域關(guān)停了營(yíng)銷(xiāo)員渠道。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)變化和傭金收入吸引力不升反降是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員流失的主要原因。一直以來(lái)，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍擴(kuò)張方式粗放，主要依靠人情保單市場(chǎng)增員和業(yè)務(wù)拓展，收入水平缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，難以吸引到高素質(zhì)的人才。
另一個(gè)關(guān)鍵原因則是，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員雙重納稅和社保缺失的問(wèn)題。
“雙重納稅”問(wèn)題有望化解
所謂“雙重納稅”，具體是指營(yíng)業(yè)稅和個(gè)人所得稅。由于保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員與保險(xiǎn)公司簽訂的是代理合同，而非勞動(dòng)雇傭合同，因此保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員被視作為非企業(yè)雇員，視同其他行業(yè)的個(gè)人和法人銷(xiāo)售代理商，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員的傭金同時(shí)征收營(yíng)業(yè)稅和個(gè)人所得稅。有保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員粗略計(jì)算后發(fā)現(xiàn)，其稅收負(fù)擔(dān)約為普通人相等收入下的兩至三倍。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員雙重納稅是不合理的。這是因?yàn)椋瑢?duì)營(yíng)銷(xiāo)員征收營(yíng)業(yè)稅，不僅與保險(xiǎn)公司繳納的營(yíng)業(yè)稅重復(fù)，而且營(yíng)銷(xiāo)員的傭金收入實(shí)際為其個(gè)人提供勞動(dòng)服務(wù)所得，征收營(yíng)業(yè)稅不僅不合理，也不符合國(guó)際慣例。據(jù)了解，大部分發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)不對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員征收營(yíng)業(yè)稅。
據(jù)知情人士透露，通過(guò)前期調(diào)研，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)了解到各壽險(xiǎn)公司在營(yíng)銷(xiāo)員稅負(fù)問(wèn)題方面反映強(qiáng)烈，為依法維護(hù)營(yíng)銷(xiāo)員正當(dāng)權(quán)益，為300多萬(wàn)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員爭(zhēng)取切身利益，今年保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將深入推動(dòng)減輕營(yíng)銷(xiāo)員稅負(fù)專(zhuān)項(xiàng)工作。
“目前保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)正在向壽險(xiǎn)公司了解各家的營(yíng)銷(xiāo)員稅負(fù)數(shù)據(jù)情況，之后將出具一份《關(guān)于減輕保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員稅負(fù)的報(bào)告》，呈報(bào)給保險(xiǎn)和稅務(wù)主管部門(mén)。”上述人士透露。（黃蕾）