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　　快遞“實(shí)名制”是否可行？快遞公司坦言：

　　除非大家都執(zhí)行，否則誰(shuí)先搞誰(shuí)吃虧

　　針對(duì)近期網(wǎng)傳“國(guó)家郵政局將于2014年在部分省市推行寄遞服務(wù)實(shí)名制”的消息，國(guó)家郵政局相關(guān)人士7日回應(yīng)，表示僅提出要“開(kāi)展快遞實(shí)名制研究”，目前尚無(wú)具體實(shí)施的時(shí)間表。一段時(shí)間來(lái)，快遞“實(shí)名制”的爭(zhēng)議引發(fā)各方關(guān)注。

　　快遞實(shí)名制，是指寄送快遞貨物過(guò)程中，實(shí)行實(shí)名登記制度，寄遞企業(yè)要求用戶出示有效身份證件，認(rèn)真登記寄遞物品、收件人和寄件人的詳細(xì)信息。由于近年來(lái)快遞安全事故多發(fā)等因素，各方對(duì)推行快遞“實(shí)名制”抱以期待。

　　“當(dāng)初火車(chē)票實(shí)名制遭遇的反對(duì)聲音那么大，最后還不是照樣實(shí)施了？快遞實(shí)名制看起來(lái)難度很大，但如果下決心搞，也應(yīng)該能夠推行?！币恢爝f公司高管7日告訴記者。

　　記者了解到，2010年上海世博會(huì)期間，快遞安全被視為安全保障工作的重要組成部分，重要設(shè)施、公共場(chǎng)所都必須嚴(yán)格安檢，為此曾試點(diǎn)過(guò)快遞實(shí)名制并取得一定成效。2011年，公安部也在浙江紹興試點(diǎn)快遞實(shí)名制。一些消費(fèi)者認(rèn)為，快遞實(shí)名制能堵住違法違禁品通過(guò)快遞流入社會(huì)，利大于弊。

　　快遞實(shí)名制能否就此推開(kāi)？上海一快遞加盟網(wǎng)點(diǎn)快遞員告訴記者，他每天要取一兩百票快件，每一票都是在搶時(shí)間。如果要求客戶出示身份證件并進(jìn)行登記，一來(lái)耽誤時(shí)間，二來(lái)可能會(huì)引起客戶不快，對(duì)方可能會(huì)轉(zhuǎn)而找其他快遞公司。他還擔(dān)心：“現(xiàn)在一家公司內(nèi)員工寄送的快件往往都是集中到收發(fā)室或前臺(tái)統(tǒng)一寄件，那還怎么登記寄件人的身份信息？”這位快遞員坦言，公司對(duì)實(shí)名制有要求，但實(shí)際執(zhí)行的很少。

　　不過(guò)，他說(shuō)：“對(duì)于一些第一次通過(guò)我們寄件的客戶，我們會(huì)關(guān)注對(duì)方的身份信息，而公司也會(huì)通過(guò)安檢手段堵住不少安全隱患。”

　　“與航空、鐵路市場(chǎng)不一樣，當(dāng)前快遞業(yè)屬于買(mǎi)方市場(chǎng)。實(shí)名制的規(guī)定很難得到客戶積極配合，而且快遞行業(yè)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，快遞公司不愿因推行快遞實(shí)名制而喪失客戶?！敝袊?guó)快遞咨詢網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇說(shuō)。

　　他認(rèn)為，實(shí)名制是快遞業(yè)的一個(gè)趨勢(shì)，但目前在經(jīng)營(yíng)環(huán)境、法律支撐和信息安全保護(hù)等方面的實(shí)施條件并不具備。

　　業(yè)內(nèi)人士還分析，實(shí)名制將增加快遞公司的時(shí)間成本和經(jīng)營(yíng)成本，最終這些成本會(huì)轉(zhuǎn)嫁到快遞價(jià)格之中。而快遞員查驗(yàn)、登記客戶的身份信息目前還缺少法律授權(quán)。此外，如何確?？蛻魝€(gè)人信息和隱私不被泄露，也是一個(gè)嚴(yán)峻問(wèn)題。從屢禁不止的快遞面單信息泄露事件看，這方面的防控機(jī)制還相當(dāng)薄弱。

　　“除非大家都執(zhí)行實(shí)名制，否則誰(shuí)先搞誰(shuí)吃虧。”—記者從多個(gè)快遞公司負(fù)責(zé)人口中，都聽(tīng)到過(guò)這樣的話。徐勇認(rèn)為，快遞實(shí)名制的實(shí)施還需要一個(gè)過(guò)程，需要在完善行業(yè)誠(chéng)信體系和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等基礎(chǔ)上才能推開(kāi)。

　　不過(guò)，業(yè)內(nèi)人士均呼吁加強(qiáng)快遞安全防控?！安还芸爝f是否實(shí)行實(shí)名制，完善開(kāi)箱驗(yàn)視制度、加強(qiáng)快遞員培訓(xùn)、增強(qiáng)后續(xù)安檢力度等都已經(jīng)十分迫切?！鄙鲜隹爝f公司高管說(shuō)。