最近，長(zhǎng)春發(fā)生了這樣一件事兒：送外賣的商家，幫顧客充了100塊錢話費(fèi)。這是咋回事兒？

　　原來(lái)，是一個(gè)負(fù)責(zé)商家碰上了一個(gè)迷糊顧客……

　　微博：一份賬單引熱議

　　9月6日上午，微博上突然爆出這樣一條消息，“我家昨天送外賣客人手機(jī)停機(jī)了，我們給充了100元話費(fèi)，手機(jī)沒(méi)通（依舊停機(jī)），他就取消了訂單……”

　　微博配圖中，有7張?jiān)捹M(fèi)充值成功的截圖，充值時(shí)間從4點(diǎn)24分到4點(diǎn)31分，分7次充了共100元。另一張圖片是預(yù)訂外賣平臺(tái)的截圖，在該截圖中可看到，顧客訂單所定位的位置是在長(zhǎng)春市硅谷大街與前進(jìn)西街交會(huì)附近，某知名高校的第三教學(xué)樓，訂單下單時(shí)間為9月5日下午3點(diǎn)55分，取消時(shí)間為下午4點(diǎn)42分，顧客給出的取消理由為“地址、電話填寫有誤”。

　　兩分鐘后，該商家拒絕了取消訂單的申請(qǐng)，并在理由中寫道，“給您交了100元電話費(fèi)，您的手機(jī)還沒(méi)有通?！?/p>

　　這份賬單引起了熱議。不少網(wǎng)友猜測(cè)，該顧客可能是因?yàn)榭吹缴碳页渲担幌虢桓对捹M(fèi)而取消訂單，也有網(wǎng)友猜測(cè)，可能該顧客留錯(cuò)了號(hào)碼，或該號(hào)碼已經(jīng)停用，所以才取消訂單。

　　店長(zhǎng)：充話費(fèi)是常事兒

　　6日下午，新文化記者聯(lián)系到了這家店鋪的店主。聽記者詢問(wèn)此事，店長(zhǎng)口氣十分無(wú)奈。“我們?cè)趯W(xué)校里開店已經(jīng)7年了，開通外賣都一年多了，因?yàn)槲覀冎饕念櫩腿后w就是學(xué)生，在月初月末手機(jī)停機(jī)而不自知的太多了，每次我們都給充，三十五十，百八十塊的都有。”

　　店長(zhǎng)說(shuō)，這么多年，也有過(guò)一兩次當(dāng)日不能給的，但過(guò)后都給送到店里來(lái)了，她對(duì)大學(xué)生的素質(zhì)還是十分相信的，所以這一次也并沒(méi)有多想?！爱吘刮覀兪钦\(chéng)信商家，如果對(duì)方不知道停機(jī)了，我們餐送不到他接不到信息，還會(huì)以為是我們的問(wèn)題。其實(shí)充100還是停機(jī)，我準(zhǔn)備繼續(xù)充來(lái)著，結(jié)果突然看到他取消訂單了，所以沒(méi)有繼續(xù)?！?/p>

　　店長(zhǎng)說(shuō)，等了一天一晚對(duì)方還未來(lái)電，著實(shí)讓她有些寒心?！澳呐履愀嬖V我電話不用了，我自己充錯(cuò)了我也認(rèn)了，可一點(diǎn)消息沒(méi)有，心里真不太舒服?！钡觊L(zhǎng)說(shuō)，店員曾提出要一直撥打?qū)Ψ诫娫?，直到打通為止，但被她拒絕了?！拔艺f(shuō)算了，因?yàn)?00塊錢沒(méi)有必要?！钡觊L(zhǎng)說(shuō)，這事兒就當(dāng)長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)了。

　　顧客：希望能解開誤會(huì)

　　不過(guò)，6日下午3點(diǎn)半左右，新文化記者撥打了顧客的電話時(shí)，電話接通了。原來(lái)，這事兒是一個(gè)誤會(huì)。

　　“我剛剛充了話費(fèi)，手機(jī)剛通?！边@名顧客對(duì)記者說(shuō)。電話不再停機(jī)后，他陸續(xù)接到了充值的短信通知，在與記者溝通時(shí)，他還有些迷糊，“不知道是誰(shuí)給充的呀，剛看見，剛知道有人給我充了話費(fèi)，我怎么聯(lián)系他呀？”

　　他說(shuō)，自己確實(shí)是這所高校的學(xué)生，下單時(shí)，并不知道自己停機(jī)了。“因?yàn)橥砩喜环奖愠湓捹M(fèi)，我怕他們找不到我，就取消了。取消以后，就沒(méi)再看。”

　　在記者解釋了來(lái)龍去脈后，該同學(xué)立刻表示要馬上聯(lián)系商家，解除這個(gè)誤會(huì)。

　　僅僅幾分鐘后，店長(zhǎng)給記者撥來(lái)電話，稱該同學(xué)已經(jīng)與其聯(lián)系，“給我們打電話了，說(shuō)馬上把錢發(fā)給我，我說(shuō)把餐再給他送去，他還說(shuō)， 不都取消了嗎？ 還不知道我們拒絕取消申請(qǐng)了呢。”

　　店長(zhǎng)說(shuō)，因?yàn)槭堑昙揖芙^取消訂單，相當(dāng)于已經(jīng)收了對(duì)方餐費(fèi)，所以即便是已經(jīng)扔掉了5日晚所做的套餐，但還是要重新做一份給同學(xué)送過(guò)去，店長(zhǎng)說(shuō)，還是要堅(jiān)持做一個(gè)有誠(chéng)信的商家。 新文化記者 石竹