3G無線上網(wǎng)卡受到不少消費者的青睞
3G無線上網(wǎng)卡資費陷阱調(diào)查
【下】
資費越“劃算”，越是不靠譜
去正規(guī)營業(yè)廳購買網(wǎng)卡，才安全可靠，服務(wù)到位
策劃 特稿部 執(zhí)行 記者 何暉 文 閆化莊 圖
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一周前，一名通信業(yè)內(nèi)部人士向記者自揭內(nèi)幕稱，是代理商和零售商在相互勾結(jié)為消費者挖掘資費陷阱。那么，他們?nèi)绾纹垓_得逞？本地卡和異地卡的價差有多大？異地上網(wǎng)卡存有哪些隱患？消費者該怎樣防范？
據(jù)中國聯(lián)通某分公司內(nèi)部員工說，各地聯(lián)通都可以自主制定資費套餐，有些套餐數(shù)據(jù)流量多并且相對便宜，自然會被代理商“盯”上。
一周前，一名通信業(yè)內(nèi)部人士向記者自揭內(nèi)幕稱，是代理商和零售商在相互勾結(jié)為消費者挖掘資費陷阱。
該報料人說，代理商從中漁利一是通過大量批卡并激活以換取運營商的返利，二是通過異地銷售來彌補激活帶來的損失。前者一般只有代理商在做，而后者，代理商和零售商都在干。
以黃國航“丟費”和齊曉東“?？ā睘槔?，報料人透露，黃國航的“短命卡”應(yīng)該是遭遇了卡被提前激活，而齊曉東的廣西卡則完全有可能是陷入了“被補卡”。
過早激活的卡使用期限會縮短，而被停掉的卡通過續(xù)費、補卡的方式則會變成“新卡”重新流入市場，其中贈送的優(yōu)惠會被拆開再次變賣。
他們的“玩法”是，代理商用自己的身份證或借用、租用甚至根本就是假的身份證一次性批出500～3000張無線網(wǎng)卡，同批激活后再分銷給零售商，由零售商通過或店鋪或柜臺等營銷方式賣給客戶。
其中贈送的流量，代理商是自己“獨吞”還是告知零售商后與之“分享”，全憑兩者關(guān)系?！按砩虝S時監(jiān)測，待客戶使用一定時間后，代理商會將其中的部分網(wǎng)卡重新補卡再銷售，而被補這部分客戶的卡也便成了廢卡?！痹搱罅先苏f。
無論是本地卡銷往省外還是異地卡進入河南，這些無線網(wǎng)卡都沒有合法身份。
由于異地3G卡來源復(fù)雜，銷售渠道多樣，究竟有多少僅僅被激活的3G假用戶，目前根本無法統(tǒng)計。
事實上，真正的實名制只在運營商和代理商之間存在。
“黑戶”網(wǎng)卡害了消費者
由于異地3G卡來源復(fù)雜，銷售渠道多樣，究竟有多少僅僅被激活的3G假用戶，目前根本無法統(tǒng)計。
實名成空
3G上網(wǎng)套餐只有運營商能提供，關(guān)于資費收取，有的是拿錢買時間，一年多少錢；有的是余額制，以流量算，用流量扣錢；還有的正規(guī)資費也是流量制。
事實上，無論是按時間收費，還是按流量收費，沒有哪家的3G上網(wǎng)資費是不限時不限量的。
讓我們看看經(jīng)銷商是如何欺瞞消費者的——
“我們在介紹一家運營商套餐時會說，其3G上網(wǎng)速度是最快的，按流量收費，不限制上網(wǎng)時間，但決不會告訴你這款套餐其實真的很貴。以1200元套餐為例，根據(jù)使用范圍分省內(nèi)和省外，省內(nèi)用3G流量扣套餐費80元，6G流量扣套餐費150元，全國用1G流量扣套餐費80元，3G流量扣套餐費150元，10G扣300元。你對1個G流量有概念嗎？試試在線看《阿凡達》高清版的，要用流量1.3G,《變形金剛》1.1G。這些我們都不會明著告訴你，于是就有客戶買了1200元的上網(wǎng)資費，結(jié)果不到兩個星期就用完了?！?/p>
“我們推薦另一家運營商套餐時，會說信號好，去農(nóng)村都可以用，速度快，便宜又穩(wěn)定，省內(nèi)每月100個小時，省外5個小時，但一般不會告訴你這種卡還有10小時本地時長（一年合計價值780元），正常套餐都能使用13個自然月，每個月在使用時間內(nèi)有20G的流量限制，超出20G后計費很貴并且會隨時斷網(wǎng)。”
“還有的運營商壓根兒就沒有在市場上宣傳和授權(quán)銷售正規(guī)的3G上網(wǎng)資費，但我們會告訴你其3G上網(wǎng)不限時不限量，其實你只要撥打客服電話一問就清楚了，但還是會有很多人被所謂‘雙不限’誘惑，出了問題才知道打電話求證，得到的答復(fù)一定是：該公司從來沒有這種套餐，也沒有授權(quán)給任何一家代理商?！?/p>
“憑良心講，客戶不能貪圖便宜聽信蠱惑，還是應(yīng)該到正規(guī)的營業(yè)廳去購買無線上網(wǎng)卡，雖然價格上貴了點，但安全可靠，售后服務(wù)也周到?！边@位經(jīng)銷商說。
“客戶應(yīng)該到正規(guī)的營業(yè)廳去購買無線上網(wǎng)卡，雖然價格上貴了點，但安全可靠，售后服務(wù)也周到?！边@位經(jīng)銷商說。
經(jīng)銷商刻意隱瞞真相
常用手段
流動市場號稱“物美價廉”者或價格低或每月有無限流量，這些都可能是陷阱。假貨的可能性非常大。
超低價網(wǎng)卡很不靠譜
消費防范
向記者爆料的業(yè)內(nèi)人士稱，他們在訂購了全年套餐后，往往會將時間分成數(shù)段靈活出售，客戶可以選擇用三個月或是半年，但全年的預(yù)存款早已經(jīng)被打在了卡中。如果消費者每個月都超標，費用就會從全年度的預(yù)存款中扣掉。商家在出售此類上網(wǎng)卡時一般不會告知客戶。
由于此類無線上網(wǎng)卡的登記者并不是客戶本人，而是掌握在商家手中，商家會根據(jù)消費者的使用情況，隨時暫停服務(wù)?！叭绻M者找上門，我們會通過協(xié)調(diào)補款來恢復(fù)服務(wù)，如果是在網(wǎng)上交易，很多賣家會不予理睬?！痹撊耸空f。
“而流動市場號稱‘物美價廉’者或價格低或每月有無限流量，這些都可能是陷阱。價格浮動空間在10%～20%，如果低于20%，假貨的可能性非常大。比如，現(xiàn)在鄭州科技市場正銷售的聯(lián)通1800余額資費，實際卡里余額只有700元，我們的進貨價才680元?！?/p>
資費差異大，是買家對低價無線上網(wǎng)卡趨之若鶩的根源。
那么，各地方通信行業(yè)運營商的無線上網(wǎng)資費差異到底有多大？
報料人向記者提供的一份包括陜西、四川、北京、上海、哈爾濱、南京在內(nèi)的全國32個地區(qū)的WCDMA上網(wǎng)資費調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：不同地區(qū)之間的資費差別有4倍甚至更多。
資費差異為“竄卡”提供了高額利潤。比如：最便宜的是浙江、四川和山東，WCDMA無線上網(wǎng)UIM卡可以享受50元～60元每月的包月服務(wù)，不限制時間和流量；而最貴的是北京，要想享受此待遇須每月花費300元。
鄭州地區(qū)聯(lián)通定制無線上網(wǎng)卡的預(yù)存款主要集中在260元、580元和1200元三個等級。但記者在調(diào)查中卻發(fā)現(xiàn)，一些上網(wǎng)卡居然有預(yù)存款從200元～1200元等多個不同等級。
“您可以仔細看一下，像是卡套上用機打的文字顯示用戶號碼的那些卡，就是鄭州本地的卡，這些卡預(yù)存款就是那三種，而如果是用筆手寫上去的或是后貼上去號碼的卡，那是外地卡，是我們從外地低價買回來的?！彼f。
記者致電河南電信相關(guān)工作人員被告知：他們從來就沒有什么內(nèi)部卡、漏洞卡。
所謂的“內(nèi)部卡”根本不存在
4月26日，在鄭州科技市場，一家通信商貿(mào)公司向記者推薦一款標價為1040元包年、附贈3G無線上網(wǎng)卡的廣州卡，工作人員號稱是從中國電信內(nèi)部獲得的內(nèi)部卡，可全國漫游，不受地域、時長限制。但當(dāng)記者進一步詢問這個卡具體是從哪個省市的電信公司拿貨的時候，對方拒絕透露，只出示了滿滿一頁銷售記錄以證明其可供信任。
記者隨后致電廣州電信客服中心被告知：電信不提供全國漫游包年不限量、不限時長的資費卡。目前廣東地區(qū)最高檔的3G無線上網(wǎng)資費套餐是一個月300元，包全國360小時不限地域漫游，但超出部分按一小時6元錢計費。
報料人稱，中國電信對3G上網(wǎng)卡作了資費封頂，無論用戶選擇哪種資費套餐，只要每個月用到了1000元，其后的時長就不收費了?！罢沁@種封頂制為造假提供了空間。”不良商家將一張3G上網(wǎng)卡預(yù)先充值數(shù)百元甚至上千元，然后復(fù)制出十多張甚至幾十張，再以500～1000元不等的超低價賣給用戶。這類卡常常被代理商或零售商冠以“內(nèi)部卡”、“漏洞卡”名義在市場上兜售。
5月6日，記者致電河南電信相關(guān)工作人員被告知：他們從來就沒有什么內(nèi)部卡、漏洞卡。各地確實存在一些資費套餐上的差異，但從未有包年不限量的資費套餐?！俺淦淞恳簿褪且恍﹥?nèi)部測試卡不限量、不限時，但這種卡在測試期一結(jié)束便會自動停用，數(shù)量極少，就算流出市場也不可能到處都有賣?！?/p>
報料人稱，騙子宣傳“漏洞卡”時會說：他認識運營商的人，通過系統(tǒng)漏洞獲得這種卡，查不出來。而另一種騙子則號稱通過技術(shù)手段復(fù)制了“無限卡”。“漏洞卡”、“復(fù)制卡”的銷售者會告誡消費者，這兩種卡不能打電話、不能去運營商處查詢信息，否則會“被系統(tǒng)識破”并封號。
一位通信業(yè)資深工程師說，從理論上說，如果能得到正規(guī)UIM卡里的數(shù)據(jù)，確實可以實現(xiàn)卡的復(fù)制。
上海交大電子工程系無線通信研究所副教授錢良受訪時說，“復(fù)制卡”需要相應(yīng)的技術(shù)設(shè)備，不容易做到，但“漏洞卡”在運營商的機房里很容易制作，幾乎不需要成本。
去年6月，只有初中文化程度的重慶男子王某利用寫卡器、復(fù)制軟件等設(shè)備,將空白卡復(fù)制成假的3G上網(wǎng)卡，之后謊稱賣的卡是運營商內(nèi)部的包年卡，全國范圍內(nèi)不限時間、不限流量，在淘寶網(wǎng)店低價銷售，不到兩個月就騙了3.7萬元，后被重慶沙坪壩區(qū)法院以詐騙罪判處有期徒刑3年。
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