一年一度的開封菊花文化節(jié)自10月18日開幕以來，游客爆棚。美麗的菊花引來萬千游客，與此不和諧的是，關(guān)于出租車宰客的投訴也迅速增多。
“我和朋友從學(xué)校出來，走了1公里多一直到北道門才打到車，坐車到新街口不到3公里，司機竟然要價10塊，語氣還很強硬?！?0月25日下午河南大學(xué)學(xué)生小吳向記者投訴，“其實這段距離正常打表最多也就六七塊錢?！?/p>
家住開封鐵塔公園附近的趙女士邀請幾位外地朋友一同乘火車來到開封，在車站外停著許多出租車，找了幾輛問價，司機的回答都很干脆：“鐵塔公園20元不還價?！边@比平時打車的費用整整貴了一倍。
記者與一位有著七八年駕齡的出租車司機聊起這些現(xiàn)象，他說：“這種情況平常也有，就是菊會期間多了。乘客一多，繞路、拒載、不打表、強制拼車，毛病全出來了。尤其是車站，晚上大家基本上都是商量好，熬一夜，碰見坐車的肯定得掙個‘熬眼錢’?！?/p>
記者電話采訪了開封市運管處城市客運科的李科長。他表示：“菊花文化節(jié)期間，確實接到了一些乘客的投訴電話。根據(jù)《出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法》，如果司機無正當(dāng)理由拒載、故意繞道、強行拼載、途中甩客，以及服務(wù)態(tài)度差，與乘客發(fā)生爭吵行為，發(fā)生一次就扣10分。20分被扣完，司機需要重新接受培訓(xùn)。每車每年兩次考核，如果第二次考核還是0分，就會由主管部門取消其當(dāng)年出租營運資格。”
“出租車流動性比較大，乘客在乘坐出租車過程當(dāng)中如遇到上述現(xiàn)象，應(yīng)記下車牌號碼或索要發(fā)票，及時撥打道路運輸服務(wù)熱線96520表達訴求?！崩羁崎L提醒廣大乘客。（首席記者 周斌 實習(xí)生 王少英 李超然）
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