映象網(wǎng)商丘訊(記者 尚海東 通訊員 逯振典)“雙十一”購物狂歡節(jié)臨近,為規(guī)范轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡交易市場經(jīng)營秩序,切實保障消費者權益,11月8日下午,商丘工商局睢陽分局提前組織轄區(qū)21家涉電商企業(yè)代表召開專題行政約談會,給經(jīng)營者打“預防針”,積極備戰(zhàn)“雙十一”。
該局此次組織參加約談會的代表主要有網(wǎng)絡商品交易經(jīng)營戶、快遞企業(yè)、快遞站點以及參與“雙十一”促銷活動的大型商超等。約談會上,工商人員向經(jīng)營者詳細宣傳講解《網(wǎng)絡交易管理辦法》、《廣告法》、《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī)的條款內(nèi)容,明確告知其,在“雙十一”期間,工商部門將依法嚴查“虛假打折”、“虛假信用評價”、“格式條款”、“違法扣件、壓件、退件”、不執(zhí)行“7日無理由退貨”等違法行為。同時要求各電商平臺制定活動期間應對消費爭議突發(fā)事件的應急預案,承擔首問責任,嚴格落實賠償先付制度。
此外,該局安排各工商所開展“雙十一”消費維權專題宣傳活動,派發(fā)消費維權手冊3000多份,警示消費者在網(wǎng)絡購物時,注意保留購物發(fā)發(fā)票等交易憑證,如遇消費糾紛,及時向工商部門投訴舉報。
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